Sistema de Administración de Recobros

Aplicación web completamente personalizada la cual nos permite llevar el control de toda la gestión de recobros a cargo de nuestra empresa.

Sistema para la Administración de Asistencias y Procesos Jurídicos

Aplicación Web y Móvil completamente personalizada para controlar todas las asistencias de reacción inmediata y procesos jurídicos, permitiendo atender y ser consultados por nuestros clientes en tiempo real los casos que se presentan diariamente a nivel nacional.

Asistencia en Sitio (Reacción Inmediata)

Consiste en el acompañamiento por parte del abogado asignado, al conductor del vehículo en el sitio del accidente, brindándole toda la asesoría necesaria en aras de encontrar el beneficio tanto de él mismo como de la compañía.

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Asistencia Jurídica en Procesos Contravencionales y Audiencias de Conciliación

Consiste en el acompañamiento al cliente ante las Inspecciones de Tránsito o Centros de Conciliación facultados por la ley, con el fin de obtener un Fallo Contravencional o un acta o constancia según el caso.

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Asistencia Jurídica en Procesos Penales y Civiles

Consiste en el acompañamiento al cliente en las diferentes etapas en los procesos penales y civiles, ante las autoridades correspondientes (fiscalías, juzgados penales, juzgados civiles, etc).

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Asistencia Telefónica

Consiste en la asesoría telefónica prestada por el Abogado respecto a inquietudes del cliente frente a temas relacionados con un accidente de tránsito.

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Recobros y Gestión de Cartera

Somos especialistas en el manejo de recobros para el ramo de automóviles, conocedores en detalle de los procesos de las diferentes compañías y de los aplicativos usados para dicha gestión, incluyendo SIGAR.

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Bienvenidos a ARCIS

ARCIS
ARCIS es una empresa que inicia operaciones en Diciembre de 2007 con la principal característica de ser prestadora de servicios de Asistencia, generadora de valores agregados, creada para garantizar calidad y oportunidad en la atención de clientes de la industria aseguradora y de negocios corporativos. Nuestros estándares de calidad se encuentran adecuados a la necesidad de los clientes, buscando un alto grado de satisfacción.Tenemos experiencia como prestadores de servicios, enfocados principalmente en el acompañamiento, asesoría de carácter tanto técnico como jurídico, solución de problemas y resolución de conflictos en todos los aspectos relacionados con movilidad y tránsito, especialmente aquellos que involucran accidentes de vehículos automotores.Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes alternativas que suplan deficiencias y solucionen problemas, que mejoren su desempeño, así como la calidad y confiabilidad de sus servicios y/o productos, acrecentando con ello la productividad de los recursos humanos y de capital.

ARCIS es una empresa para la cual es de vital importancia la prestación de sus servicios con altos estándares de calidad, por lo cual en el mes de Diciembre de 2011 obtuvo la Certificación de Calidad ISO 9001:2008, certificando todos sus procesos, entre los que se destacan los siguientes: Recepción y Asignación de Asistencias, Asesoría Jurídica en Sitio, Procesos Penales, Procesos Civiles, Proceso Contravencional, Proceso de Recobro, Peritación Daños y Reporte de Siniestros, Atención de Quejas y reclamos , entre otros. La mencionada certificación ha sido ratificada nuevamente en las auditorías hechas en 2012 y la última en Enero 31 de 2014, por BVQI Colombia.

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