Consiste en el acompañamiento por parte del abogado asignado, al conductor del vehículo en el sitio del accidente, brindándole toda la asesoría necesaria en aras de encontrar el beneficio tanto de él mismo como de la compañía. Dicha asesoría también incluye el acompañamiento a todos los procedimientos de la autoridad que lleven a feliz término el levantamiento del respectivo informe.
La asistencia al sitio del accidente por parte del abogado asignado, también implica acompañamiento al conductor del vehículo asegurado tanto a Medicina Legal para dictamen de alcoholemia, como también ante la autoridad correspondiente con el fin de conseguir la entrega en forma provisional y/o definitiva del vehículo involucrado en el siniestro. Lo anterior para casos en los que se presenten lesiones u homicidio.
La asistencia incluye además la toma de fotografías o video del sitio de ocurrencia y de los vehículos involucrados, así como una amplia recolección de datos con el fin de dotar a la compañía de la mayor cantidad de información posible, agilizando sus procesos de indemnización.