Asistencia en Sitio (Reacción Inmediata)
Consiste en el acompañamiento por parte del abogado asignado, al conductor del vehículo en el sitio del accidente, brindándole toda la asesoría necesaria en aras de encontrar el beneficio tanto de él mismo como de la compañía.
Asistencia Jurídica en Procesos Contravencionales y Audiencias de Conciliación
Consiste en el acompañamiento al cliente ante las Inspecciones de Tránsito o Centros de Conciliación facultados por la ley, con el fin de obtener un Fallo Contravencional o un acta o constancia según el caso.
Asistencia Jurídica en Procesos Penales y Civiles
Consiste en el acompañamiento al cliente en las diferentes etapas en los procesos penales y civiles, ante las autoridades correspondientes (fiscalías, juzgados penales, juzgados civiles, etc).
Asistencia Telefónica
Consiste en la asesoría telefónica prestada por el Abogado respecto a inquietudes del cliente frente a temas relacionados con un accidente de tránsito.
Recobros y Gestión de Cartera
Somos especialistas en el manejo de recobros para el ramo de automóviles, conocedores en detalle de los procesos de las diferentes compañías y de los aplicativos usados para dicha gestión, incluyendo SIGAR.
ARCIS
ARCIS es una empresa para la cual es de vital importancia la prestación de sus servicios con altos estándares de calidad, por lo cual en el mes de Agosto de 2020 obtuvo la Certificación de Calidad ISO 9001:2015, certificando todos sus procesos, entre los que se destacan los siguientes: Recepción y Asignación de Asistencias, Asesoría Jurídica en Sitio, Procesos Penales, Proceso Contravencional, Proceso de Recobro, Atención de Quejas y reclamos , entre otros. (Anexo No.1) La mencionada certificación ha sido ratificada nuevamente en las auditorías hechas en 2021 y la última en Septiembre de 2022, por TUVRheinland (ITICCOL)
Actualidad
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